星野源ライブで入場トラブル、ローチケ謝罪も… 「何たる神対応」「運営さんありがとう」X絶賛のワケ(J-CASTニュース)

【リセールライト付】ストレスマネジメントマニュアルをつくった光本 裕文の真実!ネタバレとレビュー

光本 裕文さんがつくった
【リセールライト付】ストレスマネジメントマニュアルがいろんな意味で話題?!だけど・・・
いったい真実はどうなんだろう??(知りたいです)

出典元:J-CASTニュース

ローソンチケット(ローチケ)の公式Xが2025年9月21日、京セラドーム大阪(大阪市)で同日開催したシンガーソングライター・星野源さんのライブ「Gen Hoshino presents MAD HOPE」で、電子チケットのシステムトラブルがあったことを謝罪した。

【画像】システムトラブルを乗り越えたライブ風景

 その後の動きが「神対応」などとしてXで絶賛されている。

■座席券を発券できず…希望者に「配送」予定へ

 星野さんの京セラ公演は15時開場、17時開演の予定だったところ、ローチケ公式Xが16時すぎに来場者に向けて下記の投稿をしていた。

「ローチケ電子チケットのシステムトラブルにより、ご入場をお待たせしており大変申し訳ございません。ローチケ電子チケットアプリのTOP画面の新着情報を必ずご確認のうえ、ご入場ください。現在、復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちください」

 その後、20時半ごろになって、ローチケ公式Xは「改めまして、ローチケ電子チケットのシステムトラブルにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません」と来場者に再び謝罪。「本来であればご入場の際に座席券が発券される予定でしたが、システムトラブルにより発券することができませんでした」と報告したうえ、

「座席券をお受け取りできなかったお客様に関して、ご希望されるお客様は後日、座席券の配送を予定しております。詳細については、後日、ローソンチケットよりメールにてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちください」

と発表した。この対応を受けてXでは、「紙チケットありがたい!記念なので」「座席券ほしかったけどシステムトラブルならしょーがないと思ってたのに何たる神対応」「4万人いたけど15分遅れだけで開演! 運営さんありがとう わざわざ座席券送ってくれるのね」「がっかりしていたので嬉しい」などと称える声が相次いでいる。

こういうときはひとまず、
本当に実践した体験者の
口コミを参考にしたいですよね。

わたしが気になっているのはコレ・・・

【賛否両論】意見がいろいろあるのも分かるけど

ちゃんと判断したいので
ネタバレやレビューを読んでると・・・

効果はもちろんだけど、
行き詰った時などメールサポート等は、
すぐに返事があってイイみたい。

サポートが【親切】って
購入者の多くが言ってるみたいだね。